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接客してくれる店員さんの正体は?!

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接客してくれる店員さんの正体は?!


2014年8月19日の日本経済新聞の朝刊にあった記事です。喫茶店での様子が記事に書かれています。出迎えてくれた店員さんは、人型ロボット。“人工知能、世界に後れ IT企業に勢いの差”という見出しの記事です。「席にご案内します。何をしてほしい?」。あんなに係のロボットが注文を受け、別のロボットに無線で伝え、飲み物を冷蔵庫から取り出してコップに注ぎ、ロボットが席まで届けるという流れ。人間の店員さんがしている事と全く同じことを、ロボットがしている喫茶店。ロボット喫茶店を作ったのは、慶應義塾大学の山口高平教授。ロボットたちは質問や注文にどう対応したら良いのか、人間の言葉から関連する動作を探すのだそうです。
ウィキペディアを読んで人工知能が自動的に言葉の関係を推測して結びつける技術を山口教授らが開発。参照するのがウィキペディアというところが引っ掛かりますが・・・^^;。これでまた人間の仕事が一つ失われましたね、接客業が。

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